Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Cette politique décrit comment Wannsoo collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site wannsoo.re, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Elle concerne les données collectées sur le site et pour ma prospection. Les données que je traite pour le compte de mes clients relèvent de l’accord de sous-traitance conclu avec chacun d’eux.

Responsable du traitement: [Nom et prénom], micro-entrepreneur [à confirmer à l’immatriculation]
SIRET: [À compléter à l’immatriculation]
Adresse: [À compléter]
E-mail: contact@wannsoo.re [à confirmer une fois la messagerie professionnelle en place]

2. Données collectées

Formulaire d’audit gratuit: Nom, e-mail, téléphone (facultatif), entreprise ou site, campagnes actives, budget publicitaire mensuel, mode de suivi des ventes, suivi existant, description de votre situation.
Formulaire de question: Nom, e-mail, téléphone (facultatif), entreprise ou site, message.
Origine de la visite: Source de votre visite (paramètres UTM, identifiant de clic publicitaire, site d’origine), mémorisée dans la session de votre navigateur et jointe à votre demande lorsque vous envoyez le formulaire. Si un identifiant Google Analytics est présent sur votre navigateur, il est joint également.
Mesure d’audience: Pages visitées, durée, provenance, après votre consentement. [À compléter lorsque la mesure d’audience est installée]
Prospection professionnelle (B2B): Coordonnées professionnelles (nom, fonction, e-mail professionnel, entreprise) issues de sources publiques ou de votre démarche.

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques ou religieuses, etc.) n’est collectée via ce site.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes de contact ou d’audit, qualifier votre besoin avant un premier échange, assurer le suivi commercial de la relation, mesurer l’audience du site et améliorer son contenu, vous proposer un échange en lien avec votre activité dans le cadre d’une prospection professionnelle (avec possibilité de vous y opposer à tout moment), et respecter mes obligations légales (comptabilité, facturation).

4. Bases légales

Mesures précontractuelles: Traitement de votre demande d’audit, de devis ou de contact, faite à votre initiative.
Consentement: Cookies de mesure d’audience non essentiels, recueillis par le bandeau de consentement.
Intérêt légitime: Amélioration du service, suivi commercial des prospects et prospection professionnelle (B2B), avec droit d’opposition à tout moment.

5. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à l’éditeur du site. Elles peuvent être traitées par les outils suivants, utilisés dans le cadre de son activité :

Hébergement du site: [À compléter : Cloudflare, Inc. ou Netlify, Inc.]
Réception des formulaires: Cloudflare, Inc. (fonction de traitement et base de données D1 où votre demande est enregistrée) et Resend, Inc. (envoi de l’e-mail de notification) [à confirmer selon les services réellement retenus ; région de la base à vérifier]
Prise de rendez-vous: [À compléter : outil de réservation utilisé pour le lien privé envoyé après l’audit]
Mesure d’audience et balises: Google Ireland Limited (Google Analytics 4 et Google Tag Manager), uniquement après consentement [à activer lorsqu’ils sont installés]
Bandeau de consentement: [À compléter : solution retenue]
Messagerie: [À compléter]
Facturation: [À compléter : solution de facturation électronique agréée]

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (hébergement, réception des formulaires, services Google) peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. [À vérifier pour chaque prestataire retenu]

7. Durées de conservation

Données de prospection: 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de vous [formulation à faire valider par un juriste]
Liste d’opposition à la prospection: 3 ans au minimum, pour respecter votre choix (seule une empreinte de votre adresse est conservée)
Demandes d’audit sans suite: 3 ans à compter de la demande, puis suppression automatique de la base [à faire valider par un juriste]
Données clients: Durée du contrat, puis délais légaux de conservation comptable (10 ans)
Cookies de mesure d’audience: [13 mois maximum : à confirmer selon le réglage réel du site]

8. Sécurité

Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. [À confirmer avant publication : mesures réellement en place, par exemple double authentification sur les outils d’administration]

9. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@wannsoo.re. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

10. Cookies et stockage

Origine de la visite: Mémorise la source de la visite pour la joindre à votre demande (stockage de session du navigateur). Durée : la session du navigateur. Consentement requis : [à confirmer avec le juriste]
Préférence de thème: Mémorise le choix du thème clair ou sombre (stockage local du navigateur). Consentement requis : non (préférence demandée par vous).
Google Analytics 4: Mesure d’audience. Durée : [13 mois, à confirmer]. Consentement requis : oui. [À activer lorsque Google Analytics 4 est installé]
Google Tag Manager: Gestion des balises. Consentement requis : oui pour les balises qu’il déclenche. [À activer lorsque Google Tag Manager est installé]
Préférence de consentement: Mémorise votre choix. Durée : [6 mois, selon la solution retenue]. Consentement requis : non (cookie nécessaire).

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement depuis le lien « Gérer les cookies » en pied de page, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour: [À compléter à la publication]

12. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles : contact@wannsoo.re.